برد وسياسة الإلغاء

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمتها به ، سواء كانت غير ملبوسة أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على customerservice@timonandre.com. إذا تم قبول عودتك ، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال ارجاع على customerservice@timonandre.com


الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


الاستثناءات / المنتجات الغير قابلة للإسترجاع
لأغراض صحية ، لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل المجوهرات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع بطاقات الهدايا.


الاستبدال
إن أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي لديك ، وبمجرد قبول الإسترجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

ATTENTION : "عنوان المرتجعات" 

Hollandiapad 4 ، 1335PK المير ، هولندا 

إعادة الأموال
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص طلبك ، إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم رد أموالك تلقائيًا بطريقة الدفع الأصلية. الرجاء تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لمصرفك أو شركة بطاقتك الائتمانية لمعالجة عملية استرجاع الأموال وتحويلها.

اشتراك