سياسة الشحن

 

يقدم TimonAndre توصيلًا قياسيًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 150 يورو. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق الشحن المجاني على طلبك عند الخروج. 

عند تقديم طلبك ، يرجى التأكد من صحة تفاصيل عنوان الفوترة والشحن ، حيث لا يمكننا إعادة التوجيه. عندما يتم شحن طلبك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد.

قبل أن نتمكن من إرسال مشترياتك ، قد نحتاج إلى تأكيد التفاصيل الخاصة بك مع جهة إصدار بطاقتك. سنبذل قصارى جهدنا لتقليل التأخير إلى الحد الأدنى.

أوقات التسليم هي تقديرات ويتم توفيرها كإرشادات فقط. يرجى ملاحظة أنه في بعض المناطق توجد مجموعة محدودة من خدمات التوصيل المتاحة. سنسعى جاهدين لإرسال طلبك في أسرع وقت ممكن ولكن لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن التأخير نتيجة مواقع التسليم عن بعد أو الظروف الجوية السيئة. خلال فترات البيع والعطلات ، يمكن أن يؤدي العدد الكبير من الطلبات إلى إطالة أوقات التسليم.

لأسباب أمنية ، تتطلب معظم عمليات الشراء عبر الإنترنت على موقع timonandre.com توقيعًا عند التسليم. يرجى العلم أن خدمتنا ليست خدمة توصيل محددة ويمكن لأي شخص في عنوان التسليم المحدد التوقيع على التسليم الخاص بك. لن نتحمل مسؤولية أي طلب مفقود أو مفقود تم التوقيع عليه في مبنى ، على سبيل المثال عنوان المكتب الذي تم توفيره للتسليم.

قد تخضع الشحنات الدولية للرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد عند دخولها إلى بلد المقصد الذي لا ندركه. لا يمكن تحميل "TIMONANDRE" المسؤولية عن أي من هذه الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد. يجب عليك الاتصال بالسلطات المحلية لملاحظة هذه الرسوم والقيم ذات الصلة التي تختلف من دولة إلى أخرى والتي لا نعرف عنها شيئًا. ستكون مسؤوليتك وحدك للمطالبة برسوم الاستيراد هذه من السلطة المختصة في بلدك.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص التوصيل الدولي ، فيرجى الاتصال بنا على "customerservice@timonandre.com 

تجهيز النظام 

 نقوم بمعالجة وتعبئة جميع الطلبات عادة ما بين 1-3 أيام عمل.

بعد معالجة طلبك نقوم بالشحن على الفور. يستغرق الشحن القياسي من 5 إلى 15 يومًا للتسليم (اعتمادًا على مخزون المستودع المنتج المطلوب) الحد الأقصى لوقت التسليم القياسي للطلبات إلى إفريقيا وبعض أجزاء آسيا والشرق الأوسط ما بين 15-25 يومًا. 

مواقع مستودعاتنا 

في الوقت الحالي لدينا مستودعات في المواقع التالية أدناه ، وهذا يجعل من الممكن لنا الشحن إلى جميع أنحاء العالم. 

  • أوروبا
  • آسيا
  • الولايات المتحدة 
  • الشرق الأوسط | تركيا 

بسبب الوباء المستمر ، قد يكون هناك تأخير بسيط في وقت التسليم. نرجو تعاونك معنا. 

اشتراك