شحن مجاني للطلبات ابتداءً من 150 يورو

شروط الشراء

عام

  1. تنطبق شروط التسليم والدفع التالية على جميع عمليات التسليم والخدمات التي نقدمها.
  2. تخضع جميع الحقوق والالتزامات والعروض والأوامر والاتفاقيات التي تنطبق عليها هذه الشروط والأحكام العامة ، بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام ، حصريًا للقانون الهولندي.

 

2. الأسعار

يتم عرض جميع الأسعار بعملتك المحلية ولكنك ستدفع باليورو بسعر العملة الحالي.
إن أمكن ، لن يتم فرض ضريبة القيمة المضافة على بعض الطلبات.
لا يتم تضمين تكاليف الشحن بشكل مباشر ، وسيتم خصم هذه التكاليف في نهاية عملية الطلب.

 

3. تكاليف الشحن

  1. يتقاضى TimonAndre رسومًا بالبريد لشحن جميع الطلبات باستثناء الطلبات التي تبدأ من 150 يورو وما فوق.
  2. تكلفة الشحن تختلف حسب الموقع.
  3. اعتمادًا على عدد العناصر ، نقوم بشحن طلبك في حقيبة أو صندوق شحن.
  4. لا يمكن إضافة المزيد من الحزم إلى طلبك بعد أن نقوم بمعالجة طلبك.
  5. نحن نشحن بالبريد أو الناقل.

 

4. دفع

  1. بعد تقديم الطلب ، ستتلقى على الفور تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على نظرة عامة ورقم الطلب.
  2. يتم تسليم كل طلب فقط بعد الدفع.
  3. يمكنك الدفع مباشرة عبر الإنترنت عبر iDEAL (لهولندا) أو PayPal أو Bancontact أو باستخدام بطاقات الائتمان Visa / Mastercard.
  4. إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيتم خصم الأموال على الفور في وقت الدفع.

     

 

5. تسليم

  1. سيتم تسليم جميع العناصر إلى شركة النقل التي تختارها في غضون 5-15 يوم عمل بعد استلام الدفعة المعتمدة. تستغرق معالجة الطلب ما بين 1-3 أيام عمل.
  2. سيتم إرسال تأكيد إليك عبر البريد الإلكتروني.
  3. Timonandre ليست مسؤولة عن تجاوز أوقات التسليم المحددة من قبل شركة النقل.
  4. Timonandre ليست مسؤولة عن التأخير بسبب الإجراءات الجمركية.
  5. يتم شحن جميع عناصر الطلب المسبق في غضون 15 يومًا من تقديم الطلب.

 

6. عائدات

لسوء الحظ ، لا نقبل إرجاع الملحقات مثل المجوهرات لأغراض صحية. 
وبالتالي فإن حق الاسترجاع / الاستبدال لا ينطبق. 

يتحمل العميل تكلفة شحن المرتجعات.

 

7. مسؤولية

  1. TimonAndre ليست مسؤولة عن أي عواقب لتأخر تسليم الطلب ، بسبب أخطاء في العنوان و / أو عنوان التسليم.

 

8. أسئلة / شكاوى

TimonAndre تسعى جاهدة من أجل العملاء الراضين. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات ، فنحن نود أن نكون على علم بذلك.
لكي نتمكن من مساعدتك بشكل صحيح وإيجاد حل مناسب للطرفين ، نطلب منك الإبلاغ عن شكواك عبر البريد الإلكتروني إلى Customer Service@ timonandre.com.  من أجل تقييم شكوى المنتج بشكل صحيح ، نطلب منك إعادة الشحنة إلينا بالبريد المسجل في غضون 30 يومًا من الاستلام. إذا لم يؤد ذلك إلى حل ، فمن الممكن تسجيل نزاعك للوساطة عبر Stichting WebwinkelKeur. من الممكن أيضًا للمستهلكين داخل الاتحاد الأوروبي الإبلاغ عن الشكاوى عبر منصة ODR التابعة للمفوضية الأوروبية والتي يمكن العثور عليها على http://ec.europa.eu/odr .

 

9. الطلبات المجمعة

لأسباب لوجستية ، قد تتلقى طلباتك المجمّعة بشكل منفصل ، حيث يساعدنا ذلك في فرض رسوم شحن منخفضة على جميع الطلبات المتعددة.

اشتراك